Hoe werkt het?

U kunt via de website van VANDERWOU onder het kopje “autoverhuur” alles vinden wat u nodig heeft om een voertuig te reserveren.

Allereerst kunt u bij “categorie” soort voertuig kiezen. Vervolgens kunt u de periode kiezen waarvoor u het voertuig wil huren. U krijgt dan een overzicht van de beschikbare voertuigen. Na het kiezen van een voertuig kunt u het aantal kilometers, de dekking en eventuele extra’s kiezen. Na het invullen van de persoonsgegeven kunt u het huurbedrag betalen. Na deze betaling is de boeking compleet, en zal het voertuig voor u gereserveerd zijn.

Wanneer je bij VANDERWOU Autoverhuur een bus huurt is deze minimaal WA verzekerd. Ook is er een inzittendenverzekering aanwezig.

Er zijn 3 opties voor de verzekering:
- Basis: hierbij bent u verzekerd voor schade en diefstal. Het eigen risico is € 1000.- en de borg is € 1000.-.
- Premium: hierbij bent u extra verzekering met banden en glasdekking. Het eigen risico is € 500.- en de borg is € 500.-.
- Premium plus: Hier zijn ook het interieur en pechhulp gedekt, het eigen risico is € 500.- en de borg is €500.-.

Het eigen risico kunt u alleen verlagen als u 21 jaar of ouder bent en langer dan een jaar in het bezit bent van uw rijbewijs. Voor bovenhoofdse schades (>= 1,90m) geldt een apart eigen risico van €1500,- per schadegeval.

Huren van een voertuig is mogelijk vanaf 1 dag. De normale huurperiode loopt van 08:00 tot 08:00.

Bij de huurprijs zijn 100 vrije kilometers per dag inbegrepen. Eventuele extra kilometers worden aan de huurder doorberekend.

Het is mogelijk om vooraf extra kilometerpakketten toe te voegen aan de reservering:

- 100 km per dag
- 250 km per dag
- 500 km per dag

De gekozen pakketten gelden per huurdag. Wanneer u bijvoorbeeld drie dagen huurt en kiest voor het pakket van 100 kilometer per dag, beschikt u over 300 extra kilometers in totaal. De kilometerprijs binnen de pakketten is lager dan het tarief voor losse extra kilometers

Het huur- en borgbedrag dient voldaan te zijn voordat de huurperiode begint. Er is de mogelijkheid om via het klantenportaal te betalen, de link naar het klantenportaal vind u in de bevestigingsmail. Het is ook mogelijk om de bedragen per pin te voldoen bij onze vestiging. Als u zelf via onze site boekt is de boeking pas compleet na het betalen van het huurbedrag.

Mocht u geen vervoer hebben naar De Slof 33 in Dongen dan kunnen wij het huurvoertuig eventueel naar een afgesproken locatie brengen. Deze locatie mag niet verder dan 75 KM enkele rit van de Slof 33 in Dongen zijn. De haal- en breng service is exclusief brandstofkosten, we vertrekken op de Slof met een volle tank. De verreden brandstof naar de aflever locatie wordt niet aangevuld. Na het ophalen van het voertuig zullen wij het voertuig aftanken en de brandstofkosten doorbelasten dmv verrekening met de borg. Mocht er sprake zijn van parkeerkosten dan zijn deze altijd voor de rekening van de huurder.

Zeker, u kunt de bus ophalen bij VANDERWOU Autoverhuur, aan De Slof 33 in Dongen.

Doordeweeks van 08:30 tot 17:00 en op zaterdag van 09:00-10:00.

Voor al onze huurvoertuigen heeft u een geldig rijbewijs B nodig.

U kunt een voertuig huren vanaf 18 jaar en indien u een geldig rijbewijs hebt. Houdt er wel rekening mee dat u het eigen risico pas kan verlagen als u 21 jaar of ouder bent en langer dan een jaar uw rijbewijs hebt.

Dat is mogelijk, iedereen met een geldig rijbewijs B kan met alle voertuigen rijden. Wel hebben wij de gegevens van deze andere bestuurder nodig, en zal daar € 2.50 per dag voor in rekening gebracht worden.

Onze voertuigen rijden in principe met All Season banden. Ga je op wintersport? Geef dat dan tijdig aan ons door dan zorgen we dat je All Season banden met het Alpine-symbool onder uw voertuig krijgt. Rijdt u namelijk in landen als Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Tsjechië of bepaalde gebieden in Italië dan bent u verplicht om met deze banden te rijden. Heeft u dit niet doorgegeven en heeft u dus niet de juiste banden onder uw auto, dan riskeert u een boete. Raakt u betrokken bij een ongeval en heeft u geen goede banden, dan kan de boete fors oplopen! Deze boete is voor rekening van de huurder.

In principe mag u naar onderstaande landen reizen met een voertuig van VANDERWOU autoverhuur: Albanië, Andorra, België, Bosnia Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg , Malta, Moldavië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowaakse republiek, Spanje, Tsjechische republiek, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Op het internationale verzekeringsbewijs in het voertuig staan alle landen vernoemt waar u heen kunt reizen. Deze groene kaart is altijd leidend!

Nee, een vignet of milieusticker moet de huurder van het voertuig zelf regelen. Mocht je gebruik willen maken van een digitaal vignet, laat het dan even weten dan geven we het kenteken van het voertuig aan je door. Een vignet of milieu sticker kun je kopen bij de ANWB.

Bij pech kunt u contact met ons opnemen. Tijdens kantoortijden belt u met het reguliere telefoonnummer 0162-313535 en kiest u voor taxi. Tijdens avonduren en weekenden kunt u contact opnemen met ons noodnummer wat u bij uitgifte van het voertuig krijgt. Let op: pech door eigen handelen, bv. een lekke band of lege accu, dient u zelf op te lossen. In de nachten zijn wij niet bereikbaar! Als u een voertuig huurt voor een vakantie of een langere tijd hebben wij een pechhulppakket met uitgebreide Europa dekking. Als dit bij uw boeking zit vindt u de gegevens op de boekingsbevestiging.

Wanneer er sprake is van schade met een tegenpartij vul dan gezamenlijk met de tegenpartij de voorzijde van het schadeformulier in en vul later de achterzijde zelf in. Het schadeformulier ligt in het dashboardkastje van het huurvoertuig in de rode map met voertuigpapieren. We verzoeken je om de schade aan het huurvoertuig, het voertuig van de tegenpartij, de verkeersituatie en liefst ook de identiteit van de tegenpartij met meerdere foto’s vast te leggen. Breng VANDERWOU Autoverhuur zo spoedig mogelijk op de hoogte van de schade. Het schadeformulier en de foto kun je alvast naar ons mailen via autoverhuur@vanderwougroep.nl.

Bij het inleveren dient het voertuig gewassen, afgetankt en veegschoon zijn. Als het voertuig niet is afgetankt brengen wij de kosten van de ontbrekende brandstof en een bedrag van € 25,- voor de aftankservice in rekening. Voor het niet voldoende schoon afleveren van het voertuig rekenen wij € 35.- schoonmaakkosten. Voor het afleveren na 17:00 en in het weekend gelden speciale regels die zullen worden uitgelegd bij het ophalen van het voertuig.

U boeking kan worden geannuleerd. De voorwaarden van de annulering vindt u in de algemene voorwaarden onder artikel 7. De algemene voorwaarden kunt u vinden op de website van VANDERWOU Autoverhuur en krijgt u meegestuurd met de bevestiging van de boeking.